Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности была в последний раз обновлена 22 июня 2019 года.

В настоящей Политике конфиденциальности будет объяснено, как Recipient Donor Services ("RDS", "мы", "наш", "нам") использует персональные данные, которые мы собираем от вас, когда вы заходите на recipdonor.com ("наш веб-сайт") и используете recipdonor.com API ("сервис(ы)").

Какие данные и как мы их собираем

Мы собираем данные от вас, когда вы предоставляете их нам напрямую, заходите на наш веб-сайт или используете наши сервисы.
Мы собираем следующие данные:
• Личную идентификационную информацию (имя, адрес электронной почты) и другую информацию, которую вы предоставляете нам при создании учетной записи;
• Информация о транзакции и платежах, которую вы предоставляете при пополнении баланса своей учётной записи на нашем веб-сайте. Эта информация может включать информацию, указанную выше, а также информацию об оплате;
• Информация о местоположении, когда вы заходите на наш веб-сайт или используете наши сервисы, включая информацию о местоположении, предоставляемую мобильным устройством, взаимодействующим с нашим веб-сайтом или приложениями, или связанным с вашим IP-адресом;
• Контент и информация, которые вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта или наших услуг; эта информация включает, например, информацию, которую вы предоставляете при участии в опросах, и информацию, которую вы предоставляете при подаче заявки в службу поддержки;
• Использование, просмотр, журналы, метрики и другие устройства и технические данные, собранные при посещении нашего веб-сайта, использовании наших сервисов в качестве конечного пользователя или открытии или ответе на электронные письма, которые мы отправляем. Сюда может входить такая информация, как ваш веб-запрос, адрес Интернет-протокола ("IP"), идентификаторы устройства, информация об устройстве (например, тип ОС или тип браузера), идентификаторы файлов cookie, имена доменов, просмотренные страницы, данные о сбоях и другие подобные технические данные.

Как мы будем использовать ваши данные

Мы можем использовать собранные данные для:
• Подтверждение вашей личности (например, когда вы возвращаетесь на сайт и уже вошли в систему);
• Улучшение дизайна и стиля сайта;
• Информирование вас о продуктах, сервисах или рекламных предложениях, которые могут вас заинтересовать, если вы решили получать такие сообщения;
• Отправка вам служебных сообщений о вашей учетной записи, например, если вы щелкнули ссылку для сброса пароля. Это будет по электронной почте;
• Общение с вами по электронной почте о вашей учетной записи или транзакциях и предоставление вам сообщений, связанных с продуктом, таких как информация о новых функциях и обновлениях политики;
• Работа с любым запросом или жалобой, которую вы отправляете в нашу службу технической поддержки;
• Обнаружение, расследование и предотвращение действий, которые могут нарушать нашу Политику конфиденциальности или могут угрожать безопасности, целостности или доступности наших продуктов, систем и сервисов.
Мы также регистрируем и используем данные о любых ошибках или перебоях в обслуживании, чтобы помочь нам создавать исправления и вносить технические улучшения в наш веб-сайт и наши сервисы.

Безопасность данных

Мы надежно храним ваши данные в дата-центре с ограниченным доступом.
Данные вашей учетной записи будут защищены паролем для вашей конфиденциальности и безопасности. Вам необходимо предотвратить несанкционированный доступ к вашей учетной записи и данным, выбрав и защитив свой пароль соответствующим образом и ограничив доступ к вашему компьютеру и браузеру.
Мы стремимся защитить данные, чтобы обеспечить их конфиденциальность; тем не менее, мы не можем гарантировать безопасность любых данных. Мы храним все наши данные, используя стандартные методы. Мы не гарантируем и не ручаемся, что такие методы предотвратят несанкционированный доступ к данным о вас, которые мы храним. Несанкционированный ввод или использование, аппаратный или программный сбой и другие факторы могут в любой момент поставить под угрозу безопасность информации пользователя.

Как долго мы храним ваши данные

Мы будем хранить ваши данные в течение последних 3 лет после вашей последней активности. Обратите внимание, что если ваша учетная запись не использовалась в течение 12 месяцев, мы постараемся связаться с вами, чтобы проверить, используется ли она по-прежнему. По истечении этого срока мы удалим ваши данные.

Каковы ваши права на защиту данных

Мы хотели бы убедиться, что вы полностью осведомлены обо всех своих правах на защиту данных. Каждый пользователь имеет право на следующее:
Право на доступ – У вас есть право запрашивать копии ваших личных данных. Мы можем взимать небольшую плату за эту услугу;
Право на исправление – У вас есть право запросить исправление любой информации, которую вы считаете неточной. У вас также есть право запросить информацию, которую вы считаете неполной;
Право на удаление – У вас есть право запросить удаление ваших личных данных;
Право ограничивать обработку – Вы имеете право потребовать ограничить обработку ваших личных данных;
Право на возражение против обработки – Вы имеете право возражать против обработки ваших личных данных.
Обратите внимание, что эти права не являются абсолютными и применяются определенные исключения.
Если вы сделаете запрос, у нас есть 30 дней, чтобы ответить вам. Если вы хотите воспользоваться каким-либо из этих прав, свяжитесь с нами, как указано в разделе "Как с нами связаться".

Конфиденциальность детей

Мы сознательно не собираем и не запрашиваем персональные данные кого-либо в возрасте до 13 лет. Если вам не исполнилось 13 лет, пожалуйста, не пытайтесь зарегистрироваться на нашем веб-сайте или отправлять нам какие-либо личные данные о себе. Если мы узнаем, что мы собрали личные данные ребенка в возрасте до 13 лет, мы удалим эти данные как можно быстрее. Если вы считаете, что ребенок младше 13 лет мог предоставить нам свои личные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в разделе "Как с нами связаться".

Данные, собранные с помощью файлов cookie

• Файлы cookie - это фрагменты текста, которые могут быть переданы на ваш компьютер или устройство через веб-браузер при доступе к веб-сайту. Ваш браузер сохраняет файлы cookie таким образом, который связан с каждым посещаемым вами сайтом. Мы можем использовать файлы cookie, чтобы наши серверы могли распознавать ваш веб-браузер и сообщать нам, как и когда вы посещаете наш веб-сайт и используете наши сервисы.
• Наши файлы cookie сами по себе не содержат персональных данных. Однако мы можем сопоставить файлы cookie с вашими личными данными, чтобы идентифицировать вас, и мы можем использовать файлы cookie, чтобы определить, что ваш веб-браузер получил доступ к аспектам сервисов, и можем связать эти данные с вашей учетной записью, если она у вас есть.
• Мы можем разрешить сторонним поставщикам услуг веб-аналитики использовать файлы cookie или аналогичные технологии для сбора информации об использовании вами нашего веб-сайта. Мы используем Google Analytics, сервис, предоставляемый компанией Google, Inc. ("Google"), чтобы помочь нам понять, как пользователи используют наш веб-сайт, и улучшить ваш опыт при использовании нашего веб-сайта. Для получения дополнительной информации о правилах конфиденциальности Google перейдите на страницу https://policies.google.com/technologies/. партнерские сайты и отказаться от записи и анализа данных с помощью Google Analytics на нашем веб-сайте, перейдите на страницу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• У большинства браузеров есть возможность отключить функцию cookie, которая не позволит вашему браузеру принимать новые файлы cookie, а также (в зависимости от сложности программного обеспечения вашего браузера), позволяющую вам принять решение о принятии каждого нового файла cookie в различных пути. Мы настоятельно рекомендуем вам оставлять файлы cookie активными, поскольку они позволяют вам использовать самые привлекательные функции нашего веб-сайта и наших услуг.
• Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на использование нами файлов cookie и не распространяется на использование файлов cookie третьими лицами. Мы не контролируем, когда или как третьи лица размещают файлы cookie на вашем компьютере или устройстве. Например, сторонние веб-сайты, на которые указывает ссылка, могут устанавливать файлы cookie на вашем компьютере или устройстве.

Политика конфиденциальности других сайтов

Наш сайт содержит ссылки на другие сайты. Наша Политика конфиденциальности распространяется только на наш веб-сайт, поэтому, если вы перейдете по ссылке на другой веб-сайт, вам следует ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени изменять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы учитывать изменения в наших продуктах, сервисах или для других целей. Если эти изменения будут существенными, мы уведомим вас, разместив объявление на нашем веб-сайте или отправив вам электронное письмо.

Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, данных, которыми мы располагаем, или вы хотите воспользоваться одним из своих прав на защиту данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Напишите нам по адресу: support@recipdonor.com